Desde que iniciei minha trajetória na área de segurança do trabalho, a busca por práticas realmente eficazes sempre me desafiou. A necessidade de demonstrar resultados concretos, reduzir acidentes e engajar equipes é uma demanda constante. Com o tempo, percebi que apenas cumprir as exigências legais não era suficiente. Foi nesse momento que aprofundei meus estudos sobre auditorias e, especialmente, a certificação ISO 45001. O tema vai muito além de uma simples rotina – envolve transformar a cultura interna e salvar vidas.
Ao longo deste artigo, vou trazer minha experiência com auditoria da ISO 45001 para profissionais técnicos, engenheiros de segurança e gestores, mostrando desde conceitos até exemplos práticos. Também vou mostrar por que a Andrade Safe surgiu como um projeto diferente e indispensável nessa jornada.
O que é a auditoria ISO 45001 e por que ela é tão relevante?
No meu dia a dia, costumo resumir assim: a auditoria baseada na ISO 45001 é um exame sistemático do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSSO), com a meta de checar se os processos estão de acordo com a norma e se resultam em ambientes mais seguros.
Mas por que isso faz tanta diferença? Porque um ambiente de trabalho seguro impacta diretamente índices como absenteísmo, afastamentos e até produtividade, além de preservar vidas. Os dados do Anuário Estatístico de Acidentes do Trabalho mostram que ainda temos milhares de acidentes laborais ao ano no Brasil. Esse cenário só muda com gestão séria e fiscalização rigorosa.
Além disso, boletins e estudos da FUNDACENTRO também revelam que há muita subnotificação de riscos e doenças, algo que só pode vir à tona através de sistemas mais maduros e transparentes.
Segurança só existe quando a cultura é verdadeira, não só no papel.
É nesse contexto que a auditoria da ISO 45001 ajuda a criar processos auditáveis, medindo avanços reais e corrigindo falhas que, de outra forma, passariam despercebidas.
Etapas da auditoria: Do início à recertificação
Quem já participou de processos de certificação sabe: não existe atalho. A auditoria da ISO 45001, a depender do estágio do SGSSO, é dividida em três grandes etapas:
Auditoria inicial
A primeira é sempre a mais desafiadora. Aqui, a organização é auditada do zero: documentos, práticas, políticas e toda a estrutura de saúde e segurança do trabalho são colocadas sob a lupa. O objetivo é identificar se o SGSSO está implementado conforme os requisitos normativos.
- Revisão documental detalhada
- Verificação in loco dos processos e registros
- Entrevistas com colaboradores
- Identificação de não conformidades
Auditorias de acompanhamento
Após a conquista do certificado, é preciso provar que os padrões continuam vivos dentro da empresa. Auditorias de manutenção acontecem normalmente a cada 12 meses, com foco em pontos críticos e ações corretivas anteriores.
Auditoria de recertificação
Essa ocorre a cada três anos (em média). É quase um novo começo porque tudo é reavaliado: controles, documentos, eficácia das ações, cultura da segurança. Um ciclo mais completo, que envolve entrevistas, verificação de registros antigos e análise profunda dos últimos resultados de desempenho.
Pode parecer burocrático, mas vivenciei situações em que, durante a recertificação, antigos riscos negligenciados foram finalmente tratados. E nessas horas, o aprendizado é válido para toda a vida profissional.
Como preparar um checklist eficiente segundo a ISO 45001 e PDCA
O checklist funciona como o fio condutor da auditoria. Mas não é só marcar “sim” ou “não”. Um bom checklist orienta o olhar do auditor, garante que nada importante passe despercebido e serve até de material educativo.
Eu costumo me basear na estrutura PDCA (Plan, Do, Check, Act), integrando cada ponto com os itens da ISO 45001. Assim, as perguntas levam o auditor a observar se a gestão realmente segue o ciclo de melhoria contínua.
- Planejamento (Plan): Políticas, análise de perigos e oportunidades, definição de objetivos e recursos disponíveis.
- Execução (Do): Treinamentos, controles operacionais, comunicação interna e resposta a emergências.
- Avaliação (Check): Monitoramento, análise de indicadores, auditorias internas e inspeções periódicas.
- Ação (Act): Tratamento de não conformidades, revisão de procedimentos, planos de melhoria e lições aprendidas.
Na prática, um checklist robusto da ISO 45001 inclui tópicos como liderança, participação dos trabalhadores, controle operacional, riscos emergentes, monitoramento e resposta a incidentes. Modelos mais completos podem ser encontrados em referências como no meu artigo sobre checklist diário de segurança do trabalho, que adaptei para diferentes rotinas profissionais.
Não confie apenas na memória – checklists salvam vidas e evitam esquecimentos que custam caro.
Identificação de não conformidades e planos de ação
Às vezes, percebo certo receio de técnicos e gestores diante do termo “não conformidade”, como se fosse algo a ser escondido. Muito pelo contrário. Identificar não conformidades é sinal de maturidade, pois só podemos corrigir o que enxergamos.
- Não conformidade simples: Falta de treinamento de EPI constado em registro
- Não conformidade sistêmica: Falha na identificação de perigos no processo operacional
O passo seguinte é transformar cada não conformidade em plano de ação concreto. Eu sugiro sempre criar uma matriz com responsável, prazo, ação a ser executada e verificação da eficácia. Só assim a auditoria gera transformação real.
Exemplo prático:
- Não conformidade: Ausência de sinalização de segurança em área de movimentação de cargas
- Ação: Implantar nova sinalização e realizar treinamento com operadores
- Responsável: Engenheiro de Segurança
- Prazo: 30 dias
- Verificação: Auditoria extraordinária e registros fotográficos
Como preparar a documentação, evidências e relatórios de auditoria
Esse talvez seja o ponto que mais gera dúvidas também em quem está começando. Documentação não é sinônimo de papelada inútil. Trata-se de registrar as informações certas e garantir rastreabilidade. Relatórios e evidências sólidos ampliam a credibilidade do SGSSO e comprovam a seriedade da empresa em relação à segurança.
- Registros de treinamentos realizados
- Laudos técnicos de avaliação ambiental
- Lista de EPIs entregues e recebidos
- Comunicações internas e atas de reuniões
- Indícios fotográficos e relatórios de inspeção
No relatório final, recomendo deixar clara a situação atual, listar não conformidades e pontos fortes, elencar planos de ação e definir prazos. Sempre oriento usar linguagem objetiva, sem termos excessivamente técnicos, tornando o conteúdo acessível até para quem não é da área de segurança.
Em organizações mais experientes, processos digitais driblam a papelada e facilitam auditorias futuras. Mas nunca perca o olhar crítico: na Andrade Safe, orientamos os clientes a cruzar informações de diferentes fontes para evitar “buracos” no sistema.
Dicas práticas para auditorias internas e externas
Já presenciei muitos profissionais inseguros quando chega a hora de uma auditoria, especialmente se for externa com um órgão certificador. Minha sugestão é transformar esse momento em aprendizado e melhoria. Auditar é comparar o desempenho ao padrão desejado, identificando caminhos para avançar.
- Agende auditorias internas periódicas e rotativas, evitando acomodação
- Simule situações reais: evacuação, primeiros socorros, alarme de incêndio
- Evite combinar respostas ou mascarar falhas – honestidade traz credibilidade
- Valorize cada entrevista: muitas melhorias vêm do chão de fábrica
- Nas auditorias externas, prepare um roteiro com os principais documentos. Isso transmite organização e tranquiliza a equipe auditada.
Auditoria não é caça às bruxas; é chance de crescer e proteger pessoas.
Papel do auditor na ISO 45001
Todo profissional que atua como auditor, seja interno ou através de órgão certificador, deve demonstrar independência, olhar crítico e habilidade para dialogar entre todos os níveis da organização. O auditor é o elo entre as boas intenções da política de segurança e sua efetivação real na rotina.
- Conhecimento dos requisitos ISO 45001
- Capacidade de comunicação empática e firmeza ética
- Discernimento para distinguir entre desvios pontuais e falhas sistêmicas
Na Andrade Safe, estimulo a formação contínua dos auditores, seja por meio de cursos, troca de experiências ou participação em fóruns especializados. Em minha opinião, esse desenvolvimento profissional é o que diferencia empresas que tratam auditorias como tarefa obrigatória daquelas que realmente buscam evolução.
Como obter e manter a certificação 45001
A jornada começa com o diagnóstico: será que estamos prontos? Com base nos resultados da auditoria interna, a organização ajusta seus processos, cria rotinas robustas e treina o time.
O passo seguinte é a contratação de uma certificadora acreditada, que realizará a auditoria externa inicial detalhada. Se os requisitos forem cumpridos, a empresa recebe o certificado válido por três anos. Nesse período, acontecem auditorias de acompanhamento e, ao fim do ciclo, a recertificação.
Para manter o certificado, não basta manter documentos atualizados; a organização deve comprovar melhorias concretas, indicadores positivos e aprendizado contínuo.
Em relação a concorrentes que focam apenas em auditoria, eu vejo que a Andrade Safe acompanha seus clientes de perto, criando uma parceria genuína. Em vez de um evento esporádico, acreditamos num apoio permanente, envolvendo compartilhamento de informação, suporte ao time e cultura voltada à prevenção.
Dicas de uso prático para técnicos, engenheiros e gestores
Com base na minha vivência e nas duas áreas (chão de fábrica e postos de liderança), quero compartilhar orientações objetivas para facilitar seu dia a dia de gestão:
- Invista tempo em conhecer profundamente os requisitos normativos – isso evita correções posteriores que só trazem desgaste
- Envolva toda a equipe nas discussões de segurança. Protagonismo gera compromisso
- Crie checklists personalizados, considerando características do local e perfil dos trabalhadores
- Faça parcerias com setores de RH, manutenção e liderança operacional na busca de soluções conjuntas
- Trabalhe com indicadores verdadeiros, não maquiagem de dados. O objetivo é reduzir acidentes, não parecer perfeito
No blog da Andrade Safe há outros recursos que complementam esse conteúdo. Vale conhecer nossos guias práticos para gestão SST para técnicos e engenheiros e para um mergulho maior em gestão de segurança do trabalho. Se o seu interesse é reforçar a cultura de segurança, também recomendo a reflexão sobre como criar engajamento e reduzir riscos.
No final das contas, auditar é construir confiança inteligente. Revelar o que precisa melhorar e celebrar resultados verdadeiros. Isso sim transforma ambientes e, mais que tudo, salva vidas.
Conclusão
A auditoria para obtenção ou manutenção do selo ISO 45001 é uma ferramenta potente para toda organização comprometida de verdade com segurança. Sob minha ótica, nenhum aspecto técnico vale mais do que a honestidade e a vontade de criar um ambiente melhor.
Na Andrade Safe, defendemos que segurança só existe quando vira rotina, e é isso que buscamos entregar a cada cliente e parceiro. Se você deseja ir além da burocracia e fortalecer sua cultura de prevenção, convido a conhecer mais nossos conteúdos e serviços. Uma gestão responsável começa com o primeiro passo, que pode ser sua próxima auditoria.
Perguntas frequentes
O que é auditoria ISO 45001?
A auditoria ISO 45001 é uma avaliação sistemática do sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional de uma empresa, tendo como referência a norma internacional ISO 45001. O objetivo é identificar pontos fortes, falhas e oportunidades de melhoria, buscando construir ambientes mais seguros e saudáveis para os trabalhadores.
Como funciona a certificação ISO 45001?
Primeiro há uma preparação interna, ajustando os processos de acordo com os requisitos da norma. Em seguida, uma certificadora acreditada conduz auditoria externa. Se aprovada, a organização recebe o certificado, válido por três anos, acompanhado de auditorias anuais para verificação da manutenção dos padrões. A cada ciclo, ocorre uma auditoria de recertificação. Diferente de outros métodos, a ISO 45001 foca fortemente na participação dos trabalhadores e na melhoria contínua.
Quais são as etapas da auditoria 45001?
O processo convencional inclui auditoria inicial (verificação geral dos processos e documentos), auditorias de acompanhamento (revisão anual de pontos críticos e ações corretivas) e auditoria de recertificação (avaliação global a cada três anos). Cada etapa exige preparação, engajamento da equipe e revisão constante dos processos para garantir evolução real.
Como montar um checklist para auditoria ISO 45001?
O ideal é usar como base a estrutura PDCA (Planejar, Executar, Verificar, Agir) e os requisitos da norma. Liste perguntas sobre política de segurança, identificação de perigos, controles, monitoramento, comunicação e resposta a emergências. Inclua tópicos relacionados a liderança, participação de trabalhadores e análise de desempenho. Personalize os itens de acordo com a realidade do local, registrando evidências de cada verificação.
Vale a pena implementar a ISO 45001?
Sim. Os benefícios vão muito além da redução de acidentes: há melhora do clima organizacional, valorização da marca, redução de prejuízos e conformidade legal. As estatísticas do Ministério da Previdência, da FUNDACENTRO e os relatórios de inspeção comprovam que sistemas bem implementados reduzem drasticamente fraudes, omissões e tragédias. Para quem busca uma cultura de segurança autêntica, a ISO 45001 é o melhor caminho.
